2025年11月22日上午，伟德bevlctor1946源于英MPA课程《社区管理与安全》的21名员工，在行政管理学系王筱昀老师的带领下，前往北京市海淀区曙光街道世纪城时雨园社区开展实践教学活动。时雨园社区建成于2004年，下辖时雨园、春荫园、观山园三个园区，常住人口超过一万人。时雨园作为典型的商品房社区，呈现出高学历、高收入、高职务及需求多元化的“三高一多”特点，是观察超大城市高知群体社区治理的重要窗口。
在实地参观环节，时雨园社区党委书记姚静向师生一行详细介绍了社区的治理架构与实践成果。姚静书记重点讲解了社区推行的“雨邻为伴、商量着办”工作机制，该机制确立了以社区党委为引领，吸纳党员、物业、职能部门及专家团队等多方主体的“1+N+X”协商模式。通过“群众说事、社区理事、雨邻定事、合伙办事、代表评事”的五步工作法，社区有效规范了议事程序。师生们实地查看了社区在电动车与自行车分区停放治理、由闲置空间改造的“幸福‘雨邻’坊”、楼门文化墙以及共建花园等具体案例，直观了解了社区如何通过协商机制解决居民关心的实际问题。
随后的座谈交流中，姚静书记复盘了时雨园社区从昔日矛盾频发的“差等生”逆袭为治理“优等生”的蜕变历程。她指出，面对曾经居民与物业严重对立、基层工作被动挨打的困境，社区党委通过“练内功”与“修外力”实现破局：对内通过高频实战演练打造专业化社工队伍，对外则以无比的真诚和耐心做好群众工作，逐步建立起居民对居委会的信任，从而有效化解了多起因生活噪音、物业服务引发的复杂矛盾，重建社区信任体系 。
在互动答疑环节，同学们结合课程理论与工作实际，围绕无物业小区治理、法治与德治的平衡、应急管理责任边界及业委会作用发挥等难点踊跃提问。姚静书记结合丰富的一线经验逐一解惑，提出了“以党建挖掘骨干填补服务空白”、“用情感连接柔化刚性冲突”、“明确物业作为应急第一道防线”以及“引导业委会正向吸附民意”等务实策略，为同学们呈现了生动的基层治理方法论。
此次实践教学活动使同学们对城市社区治理的复杂性与专业性有了更具体的认识。通过实地调研与案例复盘，员工不仅深入理解了协商议事机制在化解基层矛盾中的实际效能，也从时雨园社区的治理实践中，学习到了如何在多元利益格局下通过精细化服务与情感工作凝聚共识，为今后的学术研究与工作实践积累了宝贵的经验。
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供稿：行政管理学系 编辑：任盈莹、曾桢 
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