2019年12月10日下午，公司联合快手总部举办了第七期实践课堂，公司马亮教授、十余位国际公共管理（IMPA）硕士研究生和部分硕博研究生出席了此次活动，并就短视频平台的兴起与发展进行讨论。快手研究院高级研究员李召、快手海外公共事务高级专员何玲等接待了公司师生，并同大家开展了别开生面的实践教学。

图一  活动现场

快手，让每一个生活被看见

快手海外公共事务高级专员何玲女士以“快手，让每一个生活被看见”为题，向公司师生介绍了快手的发展概况、价值理念、内容构成、积极影响以及“短视频+直播”的新模式。

首先，何玲女士介绍了快手何以成为“国民社区”。她认为国家在互联网基础设施的长期投入，包括智能手机的普及、4G流量费用的下降、电子支付的普及、物流和快递的低价便捷，为视频时代的到来打好了基础。

快手成立于2011年，目前日活跃用户已超2亿，日均上传视频超过1500万条，构建了超高的用户粘性，打破了用户之间的时间和空间隔离，使其成为名副其实的“国民社区”。

随后，何玲重点介绍了快手“平等普惠”的核心理念。她引用快手创始人兼CEO宿华的话说：“注意力是互联网的核心资源，我们希望它像阳光一样洒到更多的人身上，而不是仅仅像聚光灯一样聚到少数人身上。”她认为快手的包容性使“让每一个生活被看见”成为可能。快手特别注重原汁原味的直播，也特别注重吸引中低收入人群的平等参与和分享，这使其成为“世界是平的”这一理念的真正践行者。

何玲以快手爆款视频为引，介绍了其丰富多样的内容构成，以匹配用户的不同兴趣，极大地丰富了平台内容的多样性。另外，她还指出快手的用户分布与我国移动互联网的用户分布特征高度一致，说明手机的高普及率和便捷性促进了快手用户基数的扩增。

何玲还介绍了快手带来的社会效益，其中她重点介绍了快手的扶贫行动。快手在全国范围内孵化100位幸福乡村带头人，以文化和产品输出等方式带领乡村脱贫致富。

最后，何玲介绍了快手“短视频+直播”的新模式。她认为新模式衍生出的广告、电子商务、直播、知识消费等一系列新产品，将重新定义中国的社交媒体业务。

图二 何玲女士作主题介绍

关于快手的快速发展

快手研究院高级研究员李召随后从媒体变迁史的角度，介绍了快手得以快速发展的重要历史背景和时代因素，为师生更好地理解视频时代的到来提供了更开阔和深邃的视野。他指出，人类的沟通经过了身体语言、文字语言、音频、影像和视频等几个阶段，在打破时空限制和扩大沟通效果方面取得了多次革命性突破。视频时代的到来，将会颠覆人类经济和社会运行的许多方面，所以是值得期待和研究的重要现象。

主题介绍结束后，公司师生就快手的国际发展情况、与其他平台的异同比较、电子商务的监管及用户分布等问题，同快手研究院高级研究员李召和高级专员何玲进行了热烈讨论。

图四 合影

随后，公司师生参观了快手总部，包括餐厅、超市、健身房、办公区等功能区，对快手公司的运作和员工的生活有了更深入的了解。调研结束后，公司师生在快手总部大厅合影留念。

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图文：巫霞

编辑：曾桢

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中国公共管理教育与研究引领者

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